겨울철 필수 가전제품인 보일러는 갑작스러운 고장 시 불편을 초래할 수 있습니다. 이럴 때는 적절한 AS를 받아야 하는데, 경동나비엔 보일러의 AS센터 이용 방법과 수리 비용, 에러코드 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
경동나비엔 보일러 AS센터 연락처
전화 상담
경동나비엔은 365일 24시간 운영되는 통합 콜센터를 통해 고객의 문의를 받고 있습니다. 전화번호는 1588-1144입니다.
채팅 및 카카오톡 상담
평일 오전 9시부터 오후 6시까지는 채팅 상담과 카카오톡 상담을 통해 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다.
경동나비엔 보일러 무상수리 기간
경동나비엔 보일러는 보일러 종류에 따라 무상 수리 기간이 상이합니다:
– 가정용 가스보일러: 3년
– 가정용 기름보일러: 2년
– 비가정용 보일러: 1년
무상 수리 기간 내에 고장이 발생하면 추가 비용 없이 수리를 받을 수 있어 경제적입니다.
경동나비엔 보일러 서비스 비용 안내
보일러 수리 시 고려해야 할 서비스 비용은 다음과 같습니다.
| 서비스 항목 | 기본 출장비 (평일 주간) | 기본 출장비 (평일 심야/주말/공휴일) |
|---|---|---|
| 기본 출장비 | 18,000원 | 22,000원 |
| 중형 가스/기름 보일러 및 기타 | 30,000원 | 30,000원 |
| 흡수식 냉난방기, 전공 온수 히터 | 70,000원 | 70,000원 |
※ 심야 시간대는 21:00~06:00입니다.
경동나비엔 보일러 에러코드 해결 방법
보일러에서 ‘점검’ 메시지와 에러번호가 표시될 경우, 다음과 같은 자가진단 방법을 시도해볼 수 있습니다:
- 조치를 취한 후 1분 뒤 전원 버튼을 껐다가 다시 켭니다.
- 전원 플러그를 뽑았다가 다시 꽂습니다.
만약 문제가 지속된다면 AS를 받는 것이 좋습니다. 신속한 조치가 필요합니다.
주의사항
보일러 고장 시에는 가능한 빨리 조치를 취하는 것이 중요합니다. 겨울철에는 보일러의 중요성이 크기 때문에, 고장 시 불편함을 최소화하기 위해 미리 방지책을 마련하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 경동나비엔 보일러 AS센터는 언제 운영되나요?
경동나비엔 보일러 AS센터는 365일 24시간 운영되어 언제든지 서비스를 받을 수 있습니다.
질문2: 보일러 수리 비용은 어떻게 되나요?
수리 비용은 보일러의 종류와 시간대에 따라 다르며, 기본 출장비는 평일 주간 18,000원이며, 심야나 주말에는 22,000원이 필요합니다.
질문3: 보일러 무상 수리 기간은 어떻게 되나요?
가정용 가스보일러는 3년, 기름보일러는 2년, 비가정용 보일러는 1년 동안 무상으로 수리받을 수 있습니다.
질문4: 에러코드가 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?
에러코드가 발생하면 전원 리셋을 시도해보고, 문제가 계속되면 AS를 요청하는 것이 좋습니다.
질문5: AS 요청 시 어떤 정보를 준비해야 하나요?
보일러의 모델명, 에러코드, 고장 증상 등을 미리 정리해두면 AS 요청 시 도움이 됩니다.
이 정보를 통해 경동나비엔 보일러의 AS센터 이용 방법과 비용, 에러코드 해결 방법에 대한 유용한 정보를 제공받으셨기를 바랍니다.
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