제가 직접 경험한 바에 따르면, 대전 도시가스에 대한 고객센터 연락처와 서비스 이용 방법을 설명드리려고 해요. 대전 도시가스는 원래 충남 도시가스라는 이름으로 시작했었고, 현재 씨엔씨티에너지로 이름이 바뀌어 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 아래를 읽어보시면 도시가스 사용에 있어 필요한 정보를 얻으실 수 있을 거예요.
대전 도시가스 고객센터 전화번호 및 영업시간
대전 도시가스와 관련된 문의는 고객센터에 연락하시면 해결될 수 있어요. 그럼 대전 도시가스 고객센터의 전화번호를 살펴볼까요?
| 구분 | 전화번호 | 영업시간 |
|---|---|---|
| 대전 도시가스 고객센터 | ☎1666-0009 | 평일/토요일: 8시부터 18시까지 일요일/공휴일: 9시부터 18시까지 |
전화 상담은 평일 뿐만 아니라 토요일에도 가능하니, 필요할 때 언제든지 연락해보세요. 긴급 사건 시에는 365일 24시간 운영되는 ARS 시스템을 통해 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있어요.
고객센터 ARS 연결 방법
고객센터에 전화를 걸면 ARS 연결도 가능한데요, 아래의 번호를 참고하시면 빠르고 편리하게 원하는 서비스로 전환될 수 있습니다.
- 가스사고신고는 9번
- 이사 및 가스렌지 연결 관련은 2번
- 요금관련 문의는 3번
- 서류 자동발급은 4번
- ARS 카드 결제는 5번
- 기타 문의 및 상담사 연결은 7번
이처럼 만약 문제가 발생했거나 궁금한 점이 있다면, 원하는 번호를 누르기만 하면 돼요.
대전 도시가스 연결 및 철거 안내
가스 연결 및 철거 서비스는 이사 시 가장 많이 필요로 하는 서비스 중 하나랍니다. 연결 및 철거에 대한 안내 방법을 자세히 알려드릴게요.
1. 가스 연결 서비스
이사할 때, 가스를 연결하기 위해서는 대전 도시가스 서비스센터에 2~3일 전에 미리 전화를 해서 방문 요청을 해야 해요. 서비스센터 직원이 여러분의 집에 방문하여 안전점검을 실시하고, 가스 레인지와 같은 가전기기를 연결해준답니다.
- 연결 요청 시 사전예약제가 운영되니, 당일 방문 접수는 16시에 마감되니 확인해보세요.
- 연소기 연결 후에는 안전점검이 필수랍니다.
2. 가스 철거 서비스
이사를 갈 때 사용하던 가스를 철거할 때도 비슷한 과정을 거쳐야 해요. 역시 2~3일 전에 콜센터에 연락하여 방문 요청을 해야 해요.
- 철거 시에는 별도의 비용이 발생하지 않지만, 사용 요금 정산은 철거일에 계량기 최종 지침까지 이루어져요.
- 철거 후에도 안전 점검이 진행된답니다.
도시가스 설치 비용 안내
가스를 연결할 때, 필요한 설치 비용에 대한 정보도 알아두면 좋겠어요. 제가 이야기해드릴 표를 확인해보세요.
| 재료 비품 | 비용 |
|---|---|
| 호스 및 휴즈코크 보유 시 | 0원 (기존 제품 사용) |
| 호스와 휴즈코크가 모두 없을 경우 | 15,500원 ~ 16,500원 |
계좌에서 인출되는 자동 이체 방법에 대해 궁금하시면 아래 정보를 참고하세요.
대전 도시가스 자동이체 납부 방법
제가 직접 확인해본 결과, 대전 도시가스의 요금 납부 방법은 다양하답니다. 그 중에서도 자동이체 방법은 편리하기 때문에 많은 분들이 이용하고 있어요.
1. 금융기관 자동이체
이 방법은 여러분의 금융기관 계좌에서 설정된 날짜에 자동으로 요금이 인출되는 방법이에요.
- 신청 방법은 다음과 같아요.
- CNCITY에너지 콜센터에 전화하여 신청
- 공식 홈페이지에서 바로 신청
- 고객 서비스센터나 금융기관 방문하여 신청
2. 신용카드 자동이체
신용카드를 이용하여 가스 요금을 자동으로 납부하는 것도 가능한데요, 이 방법도 꽤 많은 분들이 선호하신답니다.
- 신청 방법은 다음과 같아요.
- CNCITY에너지 콜센터에 전화하여 신청
- CNCITY에너지 홈페이지에서 신청
- 카드사 고객센터에 전화 또는 카드사 홈페이지에서 신청
이렇게 신청하면 편리하게 요금을 체크할 수 있어요.
대전 도시가스 지역별 서비스센터 전화번호 및 위치
대전 도시가스는 지역을 기준으로 서비스센터를 두고 있어요. 아래를 통해 필요한 지역의 서비스센터 전화번호와 위치를 참고해 보세요.
- 남부사업부
- 주소: 대전 서구 정림로 10, 3층
-
전화번호: 042-337-3309
-
동부사업부
- 주소: 대전 동구 계족로 10, 401호
-
전화번호: 042-337-3303
-
서부사업부
- 주소: 대전 유성구 은구비로 2, 501호
-
전화번호: 042-337-3311
-
북부사업부
- 주소: 대전 유성구 테크노4로 98-8, 2층
-
전화번호: 042-337-3301
-
중부사업부
- 주소: 대전 유성구 대덕대로 582, 2층
- 전화번호: 042-337-3306
위치와 전화번호를 알고 계시면 필요한 서비스에 대해 더욱 신속하게 궁금한 점을 해결할 수 있어요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
가스 사고가 발생했을 때 어떻게 해야 할까요?
만약 가스 냄새가 나거나 사고가 발생했다면 즉시 고객센터로 전화해 신고해야 해요. 24시간 운영되는 서비스이므로 언제든지 연락할 수 있어요.
가스 요금 관련 궁금한 점은 어디에서 확인하나요?
가스 요금은 고객센터 ARS 또는 홈페이지에서 확인할 수 있어요. 요금 조회 서비스가 마련되어 있답니다.
가스 연결은 어떻게 신청하나요?
가스 연결 신청은 전화나 웹을 통해 사전 예약제로 진행되며, 원하는 날짜에 서비스를 받을 수 있어요.
고객센터 운영 시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 평일과 토요일에 오전 8시부터 오후 6시까지 운영하며, 일요일과 공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능해요.
대전 도시가스 관련 서비스와 전화번호에 대해 많이 알아보셨죠? 이런 정보를 바탕으로 편리하게 가스 서비스를 이용하실 수 있으면 좋겠어요. 필요한 경우 언제든지 고객센터에 문의해 보세요!
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