딤채 김치냉장고는 많은 가정에서 사랑받는 대표적인 브랜드입니다. 김치의 신선도를 유지하기 위해 고장 시 신속한 조치가 필요하기 때문에, 딤채 김치냉장고의 서비스센터 정보를 아는 것은 매우 중요합니다. 이번 글에서는 딤채 김치냉장고의 서비스센터 전화번호와 AS 신청 방법에 대해 알아보겠습니다.
서비스센터 연락처 및 운영시간
서비스 상담 전화번호
- 서비스 상담 및 문의: 1588-9588
- 제품 구입 안내: 1588-9589
- 소모품 구입 안내: 1588-9577
운영시간
- 평일: 09:00~18:00
- 토요일: 09:00~13:00
- 일요일 및 공휴일: 휴무
판매점 및 서비스센터 찾기
딤채 김치냉장고의 판매점 및 서비스센터를 찾기 위해서는 위니아 딤채 고객센터 웹사이트를 방문하면 됩니다. 다음과 같은 방법으로 쉽게 찾을 수 있습니다.
- 고객센터 바로가기: 고객센터 웹사이트에 들어가면 판매점 찾기와 서비스센터 찾기 기능이 있습니다. 원하는 탭을 클릭하고 지역을 선택하여 검색하면 해당 지역의 서비스센터 주소, 전화번호, 영업시간 등을 확인할 수 있습니다. 또한, 센터 이름을 클릭하면 지도 위에 위치와 대중교통 이용 정보, 주차 가능 대수 등의 세부 정보도 제공됩니다.
AS 신청 방법
딤채 김치냉장고의 AS 신청은 간단한 절차를 통해 가능합니다.
- 방문 서비스 신청: 위니아 딤채의 방문 서비스 신청 페이지를 통해 원하는 날짜와 시간에 맞춰 전문 엔지니어의 방문 서비스를 신청할 수 있습니다. 방문 30분 전에 연락을 드려 방문 예정임을 알려드리며, 신청 전에는 제품 정보와 신청자의 정보, 방문 날짜와 시간을 입력해야 합니다. 예약 정보 확인 후 신청이 완료됩니다.
서비스 요금 안내
딤채 김치냉장고의 서비스 요금은 다음과 같이 구성됩니다.
- 수리비: 품질 보증 기간 이내의 경우 무상으로 처리됩니다.
- 부품비: 수리 시 사용되는 자재의 비용으로, 부품 가격표에 따라 적용됩니다.
- 출장비: 기본 점검비는 출장 여부와 관계없이 18,000원이 부과됩니다. 하지만 평일 18시 이후, 토요일, 일요일, 공휴일의 경우 22,000원이 적용됩니다.
| 서비스 항목 | 요금 |
|---|---|
| 기본 점검비 | 18,000원 |
| 주말 및 공휴일 출장비 | 22,000원 |
| 수리비 (보증 기간 이내) | 무상 처리 |
| 부품비 (자재 비용) | 가격표에 따름 |
여기까지 딤채 김치냉장고의 서비스센터 전화번호와 요금, 방문 신청 방법에 대해 알아보았습니다. 서비스센터 정보를 미리 알고 계신다면, 김치의 신선도를 보다 효과적으로 유지할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 딤채 김치냉장고 서비스센터는 언제 운영되나요?
딤채 김치냉장고 서비스센터는 평일에는 09:00부터 18:00까지, 토요일은 09:00부터 13:00까지 운영되며, 일요일과 공휴일에는 휴무입니다.
질문2: AS 신청은 어떻게 하나요?
AS 신청은 위니아 딤채의 공식 웹사이트를 통해 가능하며, 원하는 날짜와 시간을 선택하여 전문 엔지니어의 방문을 요청할 수 있습니다.
질문3: 수리비는 어떻게 계산되나요?
수리비는 품질 보증 기간 이내일 경우 무상이며, 보증 기간 이후에는 부품비와 출장비가 포함되어 계산됩니다.
질문4: 서비스센터 위치는 어떻게 확인하나요?
서비스센터 위치는 위니아 딤채 고객센터 웹사이트에서 지역을 선택하여 검색하면 쉽게 확인할 수 있습니다.
질문5: 출장비는 얼마인가요?
출장비는 기본 점검비로 평일 18시 이전에는 18,000원, 이후 및 주말, 공휴일에는 22,000원이 부과됩니다.